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De Juriste à Entrepreneur tout-terrain

Dernière mise à jour : 16 janv.

Découvrez le parcours de Olivier Ribouet


Olivier, ancien juriste, professeur dévoué et surtout, un entrepreneur qui a bravé le changement. Il y a dix ans, cet ancien juriste a abandonné les prétoires pour plonger dans le tumulte de l’univers IT et nourrir sa passion du web marketing. À travers cette interview, l'expert nous partage sa vision d'une industrie en perpétuelle évolution, offrant un aperçu  sur la création et la croissance de l’agence Baxter Factory et les challenges de l’entreprenariat.



Pouvez-vous nous parler un peu de vous et de votre parcours en tant qu'entrepreneur ?


Après avoir exercé pendant 12 ans en tant que juriste d'entreprise, une soif de nouveaux défis m'a animé. En 2014, j'ai décidé d'opérer un tournant dans ma carrière en replongeant dans le monde des études. Passionné par la conception web, l'UX et le référencement, j'ai intégré un Master 2 en marketing digital et e-business à l'INSEEC. Durant cette période, mon stage au sein de la startup Content-Square a été une révélation, m'initiant à la webanalyse.

Par la suite, j'ai accumulé une série d'expériences en agence et chez l'annonceur, avant de franchir une étape ultime dans ma carrière : l'entrepreneuriat. En 2019, aux côtés de ma camarade Maricka Hucher, nous avons lancé notre agence, bravant les défis inhérents à sa création, particulièrement après le premier confinement. Suite au départ de Maricka en 2020, j'ai assumé seul la direction, jonglant entre les aspects commerciaux et administratifs. Ce parcours m'a enseigné l'importance de bien m'entourer et s'est avéré être une aventure passionnante, malgré les défis rencontrés.



Comment est née l’agence Baxter Factory ?


Après plusieurs expériences en agence, je ne m’y retrouvais pas. Soit les process ne me convenaient pas, soit les objectifs ne me correspondaient pas. Je voulais proposer quelque chose de différent. C’est lors d’un déjeuner avec mon ancienne camarade de promo, Maricka, que nous avons décidé de mettre en avant nos expertises en créant une agence ensemble. Ainsi est née Baxter Factory. Cette décision était motivée par notre désir commun de liberté, l’envie furieuse d’entreprendre et l'ambition de proposer un modèle différent pour nos collaborateurs. Pour l’anecdote : à l'origine, l'agence devait s'appeler M&O (Maricka et Olivier), mais le nom était déjà pris. Maricka a trouvé l'inspiration pour le nom actuel Baxter Factory dans une bande dessinée américaine. 



Comment définiriez-vous votre approche au sein de Baxter Factory ?


Fondamentalement, ma priorité est de créer des offres alignées avec mes valeurs et d'établir des relations durables avec mes clients. Dans un secteur compétitif en constante évolution, je mets l'accent sur l'aspect humain, privilégiant la confiance et la compétence dans notre partenariat. L'écoute client est au cœur de ma démarche. Mon objectif est de proposer un modèle différent, offrant une expérience distinctive tant pour les clients que pour ceux qui choisissent de s'engager dans cette aventure avec moi.



Quels ont été les principaux défis que vous avez rencontrés à vos débuts ?


Le démarrage de l'agence a été ponctué de défis, dont le premier a été l'ouverture d'un compte bancaire professionnel. Plusieurs banques ont hésité à nous accorder cette ouverture, craignant une demande de PGE, même si notre capital social était modeste à 100 €. Après plusieurs essais, une banque a finalement fait preuve de confiance.

La prospection commerciale s'est avérée être le défi majeur, car j’avais peu d’expérience  dans ce domaine. J'ai dû apprendre sur le terrain, développant des compétences de persuasion et de négociation pour conclure des contrats.

Structurer l'entreprise en s'appuyant initialement sur des freelances a également représenté un défi. Le lancement d'un tel projet exige une polyvalence considérable, jonglant entre la comptabilité, le commercial et l'administratif. La découverte des obligations légales s'est parfois faite en cours de route, comme celle liée à une assurance professionnelle.



Quelles sont les réalisations dont vous êtes le plus fier aujourd’hui ?


Ce dont je tire le plus de fierté, c'est d'avoir réussi à mener à bien les projets qui nous ont été confiés. Plus encore, la satisfaction des clients à l'égard de notre travail est une vraie source d'accomplissement. Sans oublier la satisfaction que je ressens en observant l'évolution des jeunes talents qui ont accompagné le développement de l’agence qui ont été accompagnés par notre agence et qui évoluent désormais au sein de grandes agences data.



Pouvez-vous partager une des solutions uniques que Baxter Factory offre à ses clients ? 


C’est encore un secret pour le moment. La seule chose que je peux vous dire c’est que nous travaillons actuellement sur le développement de plusieurs logiciels qui seront intégrés à notre agence. L'avènement de Chat GPT ouvre le champ des possibles sur le plan commercial. Cette techno révolutionnaire offre des opportunités uniques, stimulant notre matière grise pour concevoir des solutions innovantes à nos clients. Restez à l'affût.



Y a-t-il un projet ou une collaboration qui a été particulièrement gratifiant(e) ?


Je fais en sorte de trouver des projets pro bono pour les entreprises en développement ou à ressources limitées. On les aide à installer gratuitement les solutions de monitoring dont ils ont besoin. À terme, mon aspiration est d'élargir mes efforts afin de contribuer au soutien d'entreprises ayant un impact significatif sur la société, particulièrement dans les domaines environnementaux et de la justice sociale, des causes qui me tiennent profondément à cœur.



Quels sont les projets à venir ou les évolutions que vous envisagez pour Baxter Factory ?


Mon projet est actuellement en phase de réflexion. Ce qui est certain, c'est que nous devrons tenir compte de la conjoncture actuelle ainsi que des contraintes du marché. L'e-commerce connaît un essor important en France, et les projets de logiciels en cours de développement présentent des perspectives prometteuses. Mon objectif est de diversifier les activités de l'agence en intégrant une composante produit tout en développant une branche dédiée à la formation. J'ai confiance en l'avenir, mais je suis conscient de la nécessité de s'adapter en continu et de bien cerner les tendances du marché pour assurer la durabilité de l'entreprise.



Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez partager avec nos lecteurs sur la passion qui alimente Baxter Factory ou sur votre parcours en tant qu'entrepreneur ?


L'entrepreneuriat représente une aventure parsemée de défis, parfois ardue et souvent source de frustrations. Cependant, je peux vous assurer que l'ennui ne fera jamais partie du voyage ! Si une idée germe en vous, lancez-vous ! Comme je le répétais à mes (anciens) élèves, retenez ces trois mots clés : Faites-vous confiance !


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